德邦快递安卓版
版本:V3.3.6.1
类别:手机软件
大小:53.59M
时间:2020-01-24
软件介绍
德邦快递安卓版是一款快速查询订单的快递服务平台,德邦快递安卓版上可以查找自己的快递物流、下单信息以及个人的资料等。可以在线处理订单问题和收发消息,对异常的订单进行处理,在这里还能直接和商家或者客户进行在线沟通,交流快递学习和服务项目等。
软件特色
1、订单明细,可以对地址进行采集
2、可以直接对客户进行电话呼出或者发送短信
3、在待处理订单中,可以查看调度发送的接货信息
4、完成接货时,会显示以及接货的件数,让接货信息更加的清楚
5、可以进行异常件的原因选择,派送拉回以及原因选择等
6、提供知识库、地址采集以及派件统计以及货物跟踪等多项综合功能
软件亮点
1、可以对用户或者商家直接进行电话呼出,或者信息询问。
2、在待处理订单界面中可以查看相关的进度。
3、完成接货的时候会显示物品个数,物品信息等等,方便查询。
4、同时也可以进行异常件的原因选择,派送拉回以及原因选择等。
软件功能
下单寄件:自动保存寄件人和收件人地址,常用地址寄件,一键选择。
服务点:查询及关注,还可地图导航;快件寄来时,手机轻松选择服务点代收。
查件:扫描运单条码或输入运单号查件,验证手机号可看签收图
工具:可进行运费计算、收送范围查询、禁寄品查询、汇率查询、时效查询
常见问题
官网支付运费输入单号显示未查询到运单信息?
运费为到付时,需要选择“收货人”,才可以支付;运费为非到付时,需要怎么“发货人”,才可以支付。若您不确定是否为到付,您可以切换身份尝试一下
官网在线支付运费能否使用信用卡?
官网在线支付不支持信用卡,可支持支付宝和微信支付
为何已经支付运费还显示到付?
若发货时客户未现场支付运费,网点开单时付款方式暂时为到付,若运输途中客户已支付运费,即表示运费已经付过。货物到达后不会二次收取运费
如何取消下单?
进入订单界面,若显示“撤销”或“取消订单”字样,可以直接点击进行撤销;若无“撤销”或“取消订单”字样,需要联系网点或者反馈给在线客服进行取消
订单查不到如何处理?
查看手机短息或者微信公众号,可查看订单号,若均未显示订单号,可重新下单,或者反馈在线客服进行处理
更新内容
1、添加路线高峰提醒
2、优化运单详情
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